스마트폰을 바꾸면 카카오톡 대화 내용 데이터를 옮겨야 합니다. 카카오톡 앱과 PC버전을 통해 데이터를 백업하고 옮길 수 있습니다.
잘못된 방법 때문에 가족 그리고 친구와 나눴던 기억이 증발될 수 있으니, 백업 전에 해당 글을 정독하시는 것을 추천합니다.
카카오톡 데이터 백업하기
카카오톡의 대화 데이터를 백업하는 방법은 2가지가 있습니다. 스마트폰과 PC버전으로 백업이 가능하며 아래를 참고해 주세요.
카카오톡 PC버전으로 백업
컴퓨터에서 카카오톡 PC버전을 이용해 대화 데이터를 백업하는 방법입니다. 별도 통신요금이 발생하지 않습니다.
- 카카오톡 PC버전 좌측 하단에 '톱니바퀴' 클릭
- '설정' 버튼 클릭
- '채팅 > 대화 백업하기' 클릭
- 백업용 비밀번호 설정
- '백업 시작' 버튼 클릭
▼ 대화가 백업된 상태가 아니라면 백업 일시, 복원 기한, 데이터 크기, 채팅방 개수에 숫자가 표시되지 않습니다.
정상적으로 대화가 백업된 경우에는 상세내역이 표시되며, 복원 기한은 14일입니다. 14일이 초과된 백업 데이터는 향후 복구가 불가능합니다.
카카오톡 스마트폰으로 백업
카카오톡 대화 데이터 백업을 스마트폰에서 진행하는 방법으로 별도의 통신요금이 부과될 수 있습니다.
- 카카오톡 앱 실행
- '더보기 > 톱니바퀴 모양(설정)' 터치
- '채팅 > 대화 백업' 터치
- '대화 백업' 터치 후 백업용 비밀번호 설정
- 우측 상단에 '확인' 터치
카카오톡 데이터 백업 시 주의사항
카카오톡 데이터 백업 시 반드시 알아야 할 내용을 아래에 정리했습니다. 백업 전에 반드시 정독해 주세요.
- 카카오톡 앱 버전이 5.6.0 이상이어야 합니다.
- 텍스트인 대화만 백업이 가능하며 사진, 동영상, 첨부파일, 4,000자 이상의 메시지, 비밀 채팅, 오픈 채팅은 백업 불가능합니다.
- 백업 데이터 기간은 14일입니다. 기한이 지나면 삭제되어 복원이 불가능합니다.
- 백업용 비밀번호를 잃어버리면 데이터 복원이 불가능합니다.
- 복원 시, 백업 당시 로그인된 카카오 계정으로 로그인해 주세요.
카카오톡 데이터 복원하기
카카오톡 대화 데이터를 복원하고 14일 이내에 반드시 복원을 진행해 주세요. 새로운 스마트폰을 구매했다면, 카카오톡 앱을 14일 이내에 설치하고 복원을 진행해야 합니다.
- 새로운 환경(새로운 스마트폰)에서 카카오톡을 앱을 설치합니다.
- 카카오 계정 로그인 시, 반드시 기존에 복원했던 계정과 동일한 계정으로 로그인합니다.
- 전화번호 인증
- 복원하기를 클릭하고 복원 비밀번호를 입력합니다.
- 복원 완료가 표시되면 '대화 시작하기' 버튼을 클릭하세요.
새로운 환경에서 기존 카카오톡 데이터가 복원된 모습을 확인할 수 있습니다. 카카오톡 PC버전을 로그인하면 마찬가지로 복원된 모습을 확인할 수 있습니다.
카카오톡 앱과 PC버전을 통해 대화 데이터를 복원하고 옮기는 방법까지 알아봤습니다. 감사합니다.